بخش سخت افزار

​​​​​​​یکی از بخش‌های زیرساختی مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات، بخش پشتیبانی رایانه است. آماده‌سازی رایانه‌های کاربران دانشگاه به لحاظ نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای اجرای سامانه های کااربردی دانشگاه بر عهده این بخش است.

با توسعه فناوری اطلاعات و خدمات آن در دانشگاه و افزایش تعداد سامانه های اداری، مالی، آموزشی، پژوهشی و دانشجویی نیاز به پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری رایانه و تجهیزات جانبی، واحد پشتیبانی رایانه  از سال 1374 به عنوان یك واحد مجزا در مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات با شرح وظایف زیر شروع به كار كرده است.

وظایف:

1.    دریافت، عیب‌یابی و تعمیر رایانه‌های دانشگاه و در صورت لزوم جایگزینی و تعمیر قطعات معیوب.

2.    ارتقاء سخت‌افزاری رایانه‌های موجود در صورت نیاز.

3.    برآورد و پیشنهاد خرید لوازم و قطعات مورد نیاز رایانه از طریق مبادی ذیربط و پیگیری تأمین آن و كاهش هزینه‌های موارد مصرفی و خدمات.

4.    نظارت بر خرید تجهیزات رایانه.

5.    انجام اصلاحات نرم‌افزاری شامل نصب ویندوز و رفع خرابی‌ها .

6.    رفع مشكلات نرم‌افزاری سیستم‌ها و كاربران از طریق شبكه و به صورت Remote.

7.    رفع مشکلات و مشاوره تلفنی به کاربران در صورت ثبت درخواست میز خدمت.

8.    نصب سیستم‌های عامل و برنامه‌های مختلف حسب درخواست کاربر از جمله نصب آنتی‌ویروس، سیستم‌های آموزشی، درایوهای راه‌اندازی و....

9.    راه اندازی سرور دامنه مرکزی دانشگاه و به عضویت درآوردن کلیه رایانه های دانشگاه در آن.

10.    مدیریت مجوزهای كاربران شبكه در تغییرات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سیستم‌ها.

11.    پشتیبانی از سرویس بروزرسانی سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای كامپیوترهای موجود در شبكه WSUS SERVER .

12.    راه اندازی و به روزرسانی پایگاه نرم افزار بهشتی.

13.    تهیه و پشتیبانی سرور آنتی ویروس مرکزی و نصب آن بر روی رایانه های دانشگاه

14.    انجام هرگونه وظیفه محوله از سوی مدیر کل فن اوری اطلاعات و ارتباطات .

15.    انجام سایر امور مرتبط.

نحوه و چگونگی ارائه خدمات به كاربران و سیستم‌های موجود در بخش‌های اداری و آموزشی براساس آیین‌نامه داخلی تدوین شده در مركز فناوری اطلاعات و ارتباطات می‌باشد.

 
قابل توجه کاربران محترم دانشگاه:
 
کاربران محترم دانشگاه می توانند نرم افزارهای مورد نیاز خود را از آدرس زیر دانلود نمایند.
​​​​​​​

​​​​​​​https://dl.sbu.ac.ir
 
​​​​​​​​​​​​​​

پیدا کردن IP سیستم در ویندوز 7

روش پیدا کردن اسم کامپیوتر

تعریف IP Address

نکاتی در ارتباط با پرینتر

مشکل موس و کیبرد

تایپ اعداد به زبان فارسی در Office 2010

تایپ اعداد به زبان فارسی در Office 2007

پرینتر

Share کردن پرینتر